培養掌握基本理論和實際操作，能熟練操作相關設施設備，具有較強溝通能力和服務能力的高素質技能人才。

城市交通概念、鐵道法規、服務心理學、交通法規、客運服務知識、客運服務禮儀、形體訓練、職業美容化妝、運營管理自動化、城市軌道客運管理、軌道服務技能培訓等。

地鐵、輕軌、高鐵等的站務人員、車間值班員、安檢員等。工作內容為城市軌道的交通、運營管理、安全服務等方面。